随着全球经济一体化进程的加快,打造国际一流仓储设备品牌所面临的挑战也越来越大。面对更加激烈的国际竞争,需要坚定不移地走市场取向的改革之路,努力实现传商业向现代流通的转变。
思想观念
仓储设备企业对现代流通的科学内涵、流通模式、流通手段等认识不深刻,还不能适应市场变化的要求。
营销服务对象
跨国仓储设备公司已经将服务延伸到消费者,他们在对零售客户服务的同时,更加注重对消费者的调研。我们恰恰缺少面向消费者的营销体系,服务零售客户的机制也不够完善。
客户服务水平
跨国仓储设备公司已经制定了清晰的终端战略,注重对零售商货架空间和心理空间的争夺,建立了完善的客户评价与服务管理体系,客户价值、客户资源得到深度挖掘。
人力资源管理
跨国仓储设备公司的队伍素质较高,建立了系统的培训机制、完善的知识共享机制和公正的评价、激励机制。我们的队伍在人员结构、人员素质和激励约束等方面还存在一些问题。人员竞争意识淡薄、退出机制的缺失等,已经影响了现代卷烟销售网络建设的进程。